呼叫系统（通称Andon安灯），用来帮助工作流上的工人在一定生产节拍内、完成质量可靠的产品生产任务。

　　在生产过程中，各个工位的工人可以通过Andon系统的防爆旋钮/拉绳、呼叫按钮盒、工业触摸屏终端等向班组长汇报产品质量问题、设备故障或其它请求帮助等等。通过Andon系统的看板和呼叫音乐及中控上位Andon管理软件及时的将各个各现场的各类问题广播到各班组长等领导，提请尽快帮助解决问题，并且能跟踪异常状况到问题解决的整个流程，促使解决问题流程的实施。

　　安灯(Andon)系统采用逐层报警机制，保证异常状况迅速有效地得到处理,节省了盲目去寻找维修人员的时间，而且使得整个工作流程快速有效，且有良好的秩序。让车间的管理更具高效性，提高车间生产的效率。

　　同时Andon也可以显示生产信息和设备、机运的故障。通过报表可以查看请求帮助、故障等相关历史信息及统计资料进行打印发布。

　　1、Andon系统构架

　　Andon system architecture

　　1、终端：包括工位状态输入和确认

　　2、主机：包括Andon系统信号接收处理器和信息显示看板。

　　3、报警：包括单层或多层报警灯，主要通过塔灯来对应显示当前工位的状态。

　　4、呼叫系统：包括微信、邮件、短信、腕表、电话等，主要将必要的安灯事件及管理调度信息发送到个人。

　　5、信息系统：包括远距离信息接收通过TCP有线或无线等方式实现数据统一收发管理等功能要求。

　　6、可视化：通过有线或无线收集数据，将数据录入数据库实时记录生产数据，统计分析数据和统一管理显示数据及多种报表

　　7、透传模块：用于无线信号全区域覆盖，扩展无线通讯距离。

　　2、Andon系统流程

　　Andon system procedure

　　1、操作人员通过工位端上报生产中出现物料、质量、设备故障等欲待解决的异常问题。

　　2、系统根据工位端上报的问题通过呼叫模块（包括微信、邮件、短信、腕表、电话、扩音器等）将异常事件及管理调度信息发送到具体管理人员。

　　3、管理人员到场解决异常事件，并填写相关报告。如无法解决则进一步向上级报告。

　　4、可视化ANDON显示屏实时显示各产线工位状态。

　　5、生产管理人员通过后台数据分析系统进行各项事件数据的统计分析，总结原因。

　　3、Andon系统收益

　　Andon system incomes

　　1、在不停线的情况下允许操作人员请求帮助。

　　2、班组长和维护人员可以在一个指定的范围内就某一种问题用特殊的音乐报警，互不干扰。

　　3、Andon按钮或终端就在工位旁边，而不需要走到固定地方或打电话来通知异常情况，节省时间。

　　4、未能即时解决的问题在固定位置停线，直到有解决问题的办法为止。

　　5、工位标记表明生产线在哪个位置停线，并以视觉信号提供给操作人员、班组长、维修人员。

　　6、显示看板提供某个区域的全面状态信息，以加强区域内的联络。

　　7、生产管理人员通过后台数据分析系统进行各项事件数据的统计分析，借以提升生产效率、优化生产流程、获得更大的生产效益。

　　4、Andon系统硬件-腕表

　　Andon system device-watch

　　1、IPS屏幕：240*240像素超高清+全视角

　　2、显示信息数量：18条

　　3、信息字节数：64字节32个汉字

　　4、通讯接口协议：UDP字符串，直观方便

　　5、单基站管理手表数量：250个

　　6、无线远距离：双向直线100米以上（单向1km）

　　5、Andon系统硬件-按钮盒

　　Andon system device-watch

　　1、无线距离：无障碍、直线100米

　　2、功能简洁：多种事件上报，可根据客户需求定制面板

　　3、数据及时可靠：0.5秒上传+失败轮询重传

　　4、通讯接口协议：UDP字符串，直观方便

　　5、单基站按钮数量：400个

　　6、安装简便：通过螺丝、粘贴等方式进行安装

　　Andon系统硬件-工位平板

　　Andon system device-pad

　　1、采用厂区WIFI通讯

　　2、配置简单布置灵活

　　3、除了ANDON功能外可结成其他系统接口

　　4、大屏显示，内容丰富

　　5、定制化LOGO具备工厂品牌建设

　　Andon系统硬件-服务器

　　Andon system device-server

　　1、I5-4代或更新CPU

　　2、8GB以上内存

　　3、512GB HDD硬盘

　　4、USB*4、HDMI/VGA*1、网口*1

　　5、音频输出模块

　　6、满足以上条件的服务器、工控机以及普通台式电脑均可，根据部署条件进行选择。

　　6、Andon系统硬件-警报模块

　　Andon system device-warning model

　　1、三色/四色塔灯：显示当前工位状态

　　2、WIFI网关模块：为塔灯提供通讯支持

　　3、功放机：功放报警声音

　　4、扩音器：播放报警声音

　　7、Andon系统硬件-看板

　　Andon system device-dashboard

　　1、LED显示屏幕

　　2、电视显示

　　3、电子管显示

　　4、显示内容为：节拍、视频监控、质量信息、报警信息、生产进度、工位状态、时间等

　　8、Andon系统硬件-管理系统

　　Andon system device-admin

　　1、仪表盘

　　2、车间管理

　　3、产线管理

　　4、工位管理

　　5、产品及节拍管理

　　6、异常呼叫记录

　　7、统计报表

　　8、系统设置